Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA — FIGURINSS
Última actualización: 11 de agosto de 2026
Bienvenido a Figurinss.
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web figurinss.shop, así como las compras realizadas a través de nuestra tienda online.
Al utilizar el sitio web, navegar por sus páginas o realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones, así como las demás políticas disponibles en Figurinss, incluida nuestra Política de Privacidad, Política de Cookies, Política de Devoluciones y la información relativa a Envíos y Entregas.
Si no estás de acuerdo con estos Términos y Condiciones, te recomendamos no utilizar el sitio web ni sus servicios.
1. INFORMACIÓN GENERAL
Figurinss es un comercio electrónico que comercializa productos a través del sitio web:
Figurinss no dispone de una tienda física ni de un establecimiento abierto al público para atención presencial, recogida de productos o recepción presencial de devoluciones.
La atención al cliente y la gestión de pedidos, devoluciones, reembolsos y demás solicitudes se realizan a través de los canales de contacto disponibles en el sitio web.
Nombre comercial: Figurinss
Sitio web: figurinss.shop
Correo electrónico: contacto@figurinss.shop
Los datos legales completos del titular de la actividad, incluyendo su identificación legal, NIF y demás información exigida por la legislación aplicable, deberán estar disponibles en el correspondiente Aviso Legal de la tienda.
2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al acceder o utilizar el sitio web de Figurinss, el usuario declara haber leído y comprendido estos Términos y Condiciones.
La realización de una compra implica la aceptación de las condiciones aplicables a dicha transacción.
Ninguna disposición de estos Términos pretende limitar los derechos reconocidos legalmente a los consumidores.
Cuando alguna disposición de estos Términos entre en conflicto con una norma imperativa de protección de los consumidores, prevalecerá la legislación aplicable.
3. ACCESO AL SITIO WEB Y CUENTA DEL CLIENTE
El usuario se compromete a proporcionar información verdadera, completa y actualizada cuando sea necesario para realizar una compra o utilizar determinadas funcionalidades del sitio web.
Cuando exista una cuenta de cliente, el usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de informar a Figurinss de cualquier uso no autorizado del que tenga conocimiento.
Figurinss podrá suspender o limitar determinadas funcionalidades cuando existan indicios razonables de fraude, uso abusivo o incumplimiento de estos Términos.
La suspensión de una cuenta no afectará a los derechos legales del consumidor respecto de pedidos ya realizados.
4. PRODUCTOS E INFORMACIÓN
Figurinss procura presentar los productos de forma clara y precisa, incluyendo sus principales características, imágenes e información relevante.
Las imágenes de los productos tienen carácter ilustrativo y pueden presentar pequeñas diferencias respecto al producto recibido debido a la configuración de la pantalla, iluminación, resolución o características del propio producto.
Cuando existan diferencias relevantes entre la descripción del producto y el producto entregado, serán aplicables los derechos legales del consumidor.
Figurinss podrá actualizar la información, descripción, características o disponibilidad de los productos cuando resulte necesario.
Dichas modificaciones no afectarán a los derechos correspondientes a pedidos ya confirmados.
5. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Los productos están sujetos a disponibilidad.
Si un producto adquirido no pudiera suministrarse debido a circunstancias excepcionales, Figurinss informará al cliente y, cuando corresponda, ofrecerá una solución adecuada o realizará el reembolso correspondiente.
La cancelación de un pedido no podrá utilizarse para perjudicar los derechos legalmente reconocidos al consumidor.
6. REALIZACIÓN Y CONFIRMACIÓN DE PEDIDOS
Al finalizar una compra, el cliente realiza una solicitud para adquirir los productos seleccionados.
Antes de confirmar definitivamente el pedido, el cliente tendrá la posibilidad de comprobar los productos, cantidades, dirección de entrega, precio total y demás información relevante.
La confirmación del pedido se enviará a la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente.
Figurinss podrá rechazar o cancelar un pedido en situaciones justificadas, como:
- disponibilidad excepcional del producto;
- error manifiesto en el precio o en la información;
- sospecha razonable de fraude;
- imposibilidad de entrega;
- uso indebido del sitio web;
- otras circunstancias legítimas previstas por la legislación aplicable.
Cuando un pedido sea cancelado después del pago, se reembolsarán las cantidades correspondientes cuando proceda.
7. PRECIOS, IMPUESTOS Y COSTES ADICIONALES
Los precios de los productos se mostrarán en euros (€).
Antes de finalizar la compra, el cliente podrá consultar el precio total correspondiente al pedido, incluidos los gastos de envío y demás costes que deban ser comunicados.
Cuando sea legalmente aplicable, los precios mostrados a los consumidores incluirán los impuestos correspondientes.
No se añadirán costes obligatorios que no hayan sido comunicados al consumidor antes de finalizar la compra.
Las promociones, descuentos y ofertas podrán estar sujetas a condiciones específicas, que serán comunicadas claramente durante la correspondiente campaña.
8. PAGOS
Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.
Los pagos podrán ser procesados mediante proveedores de servicios de pago especializados.
Cuando el pago sea procesado por un tercero, los datos de pago podrán ser tratados directamente por dicho proveedor de acuerdo con sus propias políticas y requisitos de seguridad.
El cliente declara que está autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.
9. ENVÍO Y ENTREGA
Los pedidos se enviarán de acuerdo con las condiciones de entrega mostradas durante el proceso de compra.
Los plazos indicados por Figurinss serán estimaciones o, cuando se indique expresamente, corresponderán al plazo aplicable conforme a la legislación vigente.
Figurinss no será responsable de retrasos causados exclusivamente por circunstancias que estén fuera de su control razonable, como determinados acontecimientos extraordinarios, problemas generalizados de transporte o fuerza mayor.
No obstante, ninguna disposición de estos Términos excluye o limita los derechos del consumidor relativos a los plazos legales de entrega o a las medidas que puedan corresponder en caso de retraso.
El riesgo de pérdida o daño de los productos no se transferirá al consumidor antes del momento legalmente establecido.
10. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Los consumidores disponen, cuando resulte aplicable, del derecho legal de desistimiento respecto de las compras realizadas a distancia, de acuerdo con la legislación española y europea.
Con carácter general, en la compra de productos, el plazo legal de desistimiento es de 14 días naturales desde la recepción del producto.
El consumidor no está obligado a indicar ningún motivo para ejercer este derecho.
Figurinss ofrece además una política comercial de devolución de 30 días, de acuerdo con las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones.
La política comercial de 30 días no limita ni sustituye el derecho legal de desistimiento ni ningún otro derecho reconocido al consumidor.
11. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las devoluciones se gestionarán de acuerdo con la Política de Devoluciones y Reembolsos de Figurinss.
Antes de enviar cualquier producto, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros a través de:
Figurinss no dispone de un establecimiento físico abierto al público para recibir devoluciones de forma presencial.
Cuando una devolución sea autorizada, proporcionaremos las instrucciones correspondientes y, cuando sea necesario, la dirección específica a la que deberá enviarse el producto.
Los derechos del consumidor relativos a productos defectuosos, incorrectos o que presenten una falta de conformidad se mantienen plenamente vigentes.
12. GARANTÍA LEGAL Y CONFORMIDAD DE LOS PRODUCTOS
Los productos comercializados por Figurinss están sujetos a las garantías y derechos establecidos por la legislación aplicable en materia de protección de los consumidores.
Cuando un producto presente una falta de conformidad, el consumidor podrá ejercer los derechos legalmente previstos, que pueden incluir, según las circunstancias, la reparación, sustitución, reducción proporcional del precio o resolución del contrato.
Ninguna disposición de estos Términos pretende excluir o limitar estos derechos.
13. PROPIEDAD INTELECTUAL
El contenido del sitio web de Figurinss, incluidos textos, imágenes, fotografías, logotipos, gráficos, vídeos, elementos visuales, diseño y demás materiales, está protegido por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.
Salvo autorización previa o cuando la ley lo permita, el usuario no podrá reproducir, distribuir, modificar, publicar o explotar comercialmente el contenido del sitio web.
El uso del sitio web no concede al usuario ninguna licencia sobre marcas, logotipos, imágenes, textos u otros derechos de propiedad intelectual de Figurinss o de terceros.
14. CONTENIDO Y RESEÑAS DE CLIENTES
Cuando Figurinss permita enviar reseñas, comentarios u otros contenidos, el usuario deberá garantizar que el material enviado:
- sea verdadero y esté basado en una experiencia real;
- no infrinja los derechos de terceros;
- no contenga contenido ilícito;
- no sea fraudulento o engañoso;
- no contenga malware o códigos maliciosos;
- no infrinja derechos de propiedad intelectual, privacidad o imagen.
Figurinss podrá moderar o eliminar contenidos que infrinjan la legislación o estos Términos.
Ninguna reseña podrá presentarse como una experiencia real cuando no corresponda a una experiencia auténtica del consumidor.
15. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS
El sitio web puede contener enlaces, herramientas o servicios proporcionados por terceros.
Estos servicios pueden estar sujetos a sus propios términos y políticas.
El uso de servicios externos estará sujeto a las condiciones establecidas por sus respectivos proveedores.
Figurinss no será responsable de los contenidos o servicios de terceros que se encuentren fuera de su control, sin perjuicio de los derechos que correspondan legalmente al consumidor.
16. PLATAFORMA SHOPIFY
La tienda online Figurinss utiliza la tecnología proporcionada por Shopify para determinadas funcionalidades de comercio electrónico, alojamiento, proceso de pago y gestión de la tienda.
Shopify actúa como proveedor de infraestructura tecnológica de la plataforma y no es el vendedor de los productos comercializados por Figurinss.
El contrato de compraventa de los productos se celebra directamente entre el cliente y Figurinss.
El uso de determinados servicios proporcionados por Shopify también puede estar sujeto a los términos y políticas de Shopify.
17. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales tratados a través de Figurinss serán gestionados de acuerdo con la legislación aplicable y nuestra Política de Privacidad.
La Política de Privacidad explica, entre otros aspectos:
- qué datos personales pueden recopilarse;
- para qué finalidades se utilizan;
- las bases jurídicas aplicables;
- con quién pueden compartirse;
- durante cuánto tiempo pueden conservarse;
- qué derechos corresponden al usuario.
El uso de cookies y tecnologías similares se regula mediante nuestra Política de Cookies.
18. USOS PROHIBIDOS
Queda prohibido utilizar el sitio web para:
- realizar actividades ilícitas;
- cometer fraude;
- proporcionar información falsa;
- intentar acceder a sistemas sin autorización;
- perjudicar el funcionamiento del sitio;
- distribuir malware o códigos maliciosos;
- infringir derechos de propiedad intelectual;
- recopilar datos personales de terceros de forma ilícita;
- realizar scraping o recopilación automatizada en contra de las reglas técnicas establecidas por el sitio;
- interferir con los mecanismos de seguridad;
- utilizar el sitio para fines que puedan causar daños a Figurinss, sus clientes o terceros.
Figurinss podrá adoptar medidas proporcionales y legalmente permitidas en caso de uso abusivo o ilícito.
19. HERRAMIENTAS AUTOMATIZADAS Y AGENTES
Determinadas funcionalidades automatizadas pueden interactuar con el sitio web.
Cualquier acceso automatizado deberá respetar las instrucciones técnicas publicadas por Figurinss, los mecanismos de exclusión aplicables y la legislación vigente.
No está permitido utilizar sistemas automatizados para eludir medidas de seguridad, realizar accesos abusivos o perjudicar el funcionamiento del sitio web.
20. DISPONIBILIDAD DEL SITIO WEB
Figurinss procura mantener el sitio web disponible y funcionando correctamente.
No obstante, pueden producirse interrupciones temporales debido a tareas de mantenimiento, actualizaciones, fallos técnicos, problemas de infraestructura o circunstancias externas.
Ninguna disposición de estos Términos excluye responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas.
21. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Figurinss no será responsable de los daños que resulten exclusivamente de:
- un uso inadecuado del sitio web por parte del usuario;
- información incorrecta proporcionada por el cliente;
- acontecimientos fuera del control razonable de Figurinss;
- indisponibilidad de servicios de terceros que estén fuera del control de Figurinss.
Esta limitación no se aplicará cuando la responsabilidad no pueda excluirse o limitarse legalmente, incluidos los derechos obligatorios de los consumidores, la responsabilidad legal por productos u otros supuestos previstos por la legislación aplicable.
22. INDEMNIZACIÓN
Cuando la legislación aplicable lo permita, el usuario podrá ser responsable de los daños causados a Figurinss o a terceros cuando dichos daños sean consecuencia de un uso ilícito del sitio web o de un incumplimiento de estos Términos.
Esta disposición no limita los derechos obligatorios reconocidos al consumidor por la legislación aplicable.
23. NULIDAD PARCIAL
Si alguna disposición de estos Términos fuera considerada inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición será modificada o excluida únicamente en la medida necesaria, manteniéndose vigentes las restantes disposiciones.
24. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
Figurinss podrá actualizar estos Términos para adaptarlos a cambios legales, técnicos, comerciales u operativos.
La versión vigente estará siempre disponible en el sitio web.
Las modificaciones no afectarán a los derechos u obligaciones derivados de compras realizadas anteriormente cuando la legislación no permita dicha modificación.
25. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Estos Términos se interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, se respetarán las normas imperativas de protección de los consumidores que resulten aplicables a su situación.
Ninguna disposición de estos Términos pretende obligar al consumidor a renunciar a derechos legalmente reconocidos ni someterlo a una jurisdicción que no pueda imponerse válidamente conforme a la legislación aplicable.
26. ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, pedidos, pagos, devoluciones o productos:
Figurinss
Sitio web: figurinss.shop
Correo electrónico: contacto@figurinss.shop
Figurinss es un comercio electrónico y no dispone de un establecimiento físico abierto al público. Por este motivo, la atención al cliente se realiza online mediante los canales de contacto disponibles en el sitio web.
27. VIGENCIA
Estos Términos permanecerán vigentes mientras estén publicados en el sitio web, sin perjuicio de aquellas disposiciones que, por su naturaleza, deban continuar aplicándose después de finalizar la relación contractual.
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